A atendente que responde, liga e vende no seu WhatsApp.
Por mensagem, áudio e ligação, com voz de gente, para todos os clientes ao mesmo tempo. 24 horas.
BiaVoz feminina jovem e leve, simpática e acolhedora, que conversa sem pressa.
Teste agora
Fale com a Bia. Ela atende agora.
A Bia é a atendente do próprio Voice, no nosso WhatsApp. É o mesmo produto que vai atender os seus clientes.
- Mande uma mensagem ou um áudio
- Faça uma pergunta difícil ou peça o preço
- Ligue pelo WhatsApp: ela atende na hora
Sua voz
Não são só 8 vozes. É a voz da sua empresa.
As vozes lá de cima são exemplos. Na sua atendente, você escolhe a voz e o jeito de falar, e a nossa equipe ajusta com você na implantação.
- 30vozes
Femininas e masculinas, para a ligação e para os áudios do chat.
- +12vozes brasileiras
Feitas para os áudios que ela manda no chat.
- 6jeitos de falar
Animado, calmo, jovem, profissional, caloroso ou firme.
- 4modos de áudio no chat
Só texto, áudio só nos momentos de emoção, na maioria das respostas ou sempre.
E ainda o nome dela, o tom, o ritmo e frases de exemplo no jeito que a sua empresa fala.
O problema
O gargalo não é o produto. É a fila.
Quando o atendimento depende só de gente, cada pico de mensagens vira espera, e cada espera é um cliente comprando em outro lugar.
- PicoCampanhas que a equipe não acompanha
Lançamento, promoção, Black Friday: as mensagens chegam juntas e a fila cresce mais rápido do que qualquer equipe contrata.
- HorárioFora do expediente, ninguém responde
O cliente escreve à noite e no fim de semana. Quem responde primeiro leva a venda.
- MenuO chatbot de menu irrita
"Digite 1 para..." não entende áudio nem pergunta fora do roteiro, e o cliente desiste no meio.
- ContextoCada atendente sabe uma parte
O cliente repete a história a cada troca de pessoa e de canal.
O que ela faz
Conversa, liga e fecha.
Dentro do WhatsApp que os seus clientes já usam, com as regras, os preços e o jeito de vender da sua empresa.
- MensagemAtende 24 horas
Texto, áudio e foto, com vários clientes ao mesmo tempo, de madrugada ou no pico da campanha.
- LigaçãoLiga com voz de gente
Atende e faz ligações pelo próprio WhatsApp. Começa a responder em 0,8 s (medido nas nossas ligações) e pode ser interrompida.
- VendaVende de verdade
Consulta preço e estoque no seu sistema, manda Pix copia e cola e localização, e marca na agenda.
- MemóriaUm atendimento só
Chat e ligação dividem a mesma memória. O cliente nunca repete o que já disse.
- EquipePassa para a pessoa certa
Quando o cliente pede uma pessoa ou o caso exige, ela avisa o vendedor certo com o resumo da conversa.
- RoteiroSegue o seu jeito de vender
Etapas, perguntas, ofertas e o que ela nunca deve dizer: o roteiro é da sua empresa.
- IntegraçãoFala com os seus sistemas
CRM, ERP, agenda e planilha: lê e grava na hora, sem lista desatualizada.
- PainelTudo registrado
Cada conversa e cada ligação ficam no painel da empresa, com a gravação das ligações e a etapa do funil.
Na prática
No app que o cliente já usa.
Rastreio, troca, remarcação, visita, pedido com Pix: a atendente responde no WhatsApp da sua empresa, ao mesmo tempo, para todos os clientes que chamam.
Por dentro
O caminho de uma conversa.
Em cada mensagem e em cada ligação, ela segue o mesmo caminho, com os dados da sua empresa.
- 01Chega
Mensagem, áudio, foto ou ligação, no número da empresa.
- 02Entende
Lê o texto, ouve o áudio e reconhece quem é o cliente e o que já foi conversado.
- 03Consulta
Estoque, preço, agenda e CRM, nos seus sistemas.
- 04Resolve
Responde, liga, manda Pix ou localização, marca o horário.
- 05Registra
Atualiza o CRM, guarda a gravação e passa para a equipe quando precisa.
A nossa equipe configura a atendente com o seu catálogo e o seu jeito de vender. Depois, são 3 dias grátis, sem cartão.
Lado a lado
As mesmas mensagens. Dois resultados.
Do lado esquerdo, uma equipe que responde uma conversa por vez. Do direito, o Voice respondendo todas ao mesmo tempo.
Simulação ilustrativa
Faça a conta
Quanto a fila custa para a sua empresa.
Troque os números de exemplo pelos da sua operação. A conta é sua: a gente não guarda nada do que você digitar.
Integração
Conecta com o que a empresa já usa.
CRM
- RD Station CRM
- Pipedrive
- HubSpot
- Twenty
- CRM do Voice
Contato, etapa do funil e tarefas atualizados a cada conversa.
ERP e PDV
- Bling
- Tiny
- Omie
- GestãoClick
- vhsys
- Loyverse
- Planilha
- API
Preço e estoque consultados na hora, sem lista desatualizada.
Segurança
Os dados da sua empresa, sob controle.
- Dados separados por empresa
Cada empresa só enxerga as próprias conversas, clientes e gravações.
- Login em duas etapas
Dá para exigir, além da senha, um código do celular para entrar no painel.
- Suporte só com motivo
O nosso time só entra na sua conta com um motivo, por até 1 hora, e tudo fica registrado.
- Cada um no seu papel
Gerente e vendedor entram com o próprio login e veem o que o papel deles permite.
- Tudo gravado no painel
Cada conversa fica na ficha do cliente, e cada ligação fica com o áudio gravado.
- Nada some sem confirmação
Apagar os dados pede senha, duas confirmações e faz uma cópia antes.
Implantação
A nossa equipe coloca no ar com você.
- Diagnóstico
Entendemos os seus canais, o volume, os produtos e onde a fila trava.
- Configuração
Catálogo, roteiro de vendas, integrações, nome e voz da atendente.
- Teste
Conversas e ligações de teste com a sua equipe antes de qualquer cliente.
- No ar
Acompanhamos os primeiros dias e ajustamos com os números da sua operação.
Antes de começar
Perguntas.
Funciona com o número que a empresa já usa?
Sim. Ela entra no WhatsApp da empresa pelo QR code, como o WhatsApp Web, e os celulares da equipe continuam funcionando.
Ela aguenta o nosso volume?
Ela atende várias conversas e ligações ao mesmo tempo, sem fila. Na implantação, a gente dimensiona com você os picos da sua operação.
E se ela não souber a resposta?
Ela não inventa: diz que confirma e passa para a sua equipe, com o resumo da conversa.
A equipe consegue assumir uma conversa?
Sim. Quando alguém responde pelo celular, ela para naquela conversa. Quando o cliente pede uma pessoa, o vendedor certo recebe o aviso.
Como os dados ficam protegidos?
Dados isolados por empresa, login em duas etapas e todo acesso do nosso suporte registrado, com motivo e prazo.
Preciso configurar sozinho?
Não. A nossa equipe configura a atendente com você: catálogo, roteiro, integrações e voz. Depois, são 3 dias grátis, sem cartão, atendendo os seus clientes de verdade.
Como é o preço?
Um preço por atendente, com tudo dentro. O valor a gente passa depois de entender a sua operação.
Nenhum cliente esperando. Nem no pico.
Em uma conversa, a gente entende a sua operação e configura a atendente com você. Depois, são 3 dias grátis, sem cartão, atendendo os seus clientes de verdade.